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Privacy Policy

La ditta Coral Club rispetta la tua Privacy. Pertanto, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornirti prodotti e servizi di livello mondiale, nonché per siti Web e applicazioni mobili (denominati nell’insieme "Servizi"). Rientrano nei dati personali le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Data di nascita
  • E-mail

Altri dati raccolti attraverso i quali sia possibile stabilire direttamente o indirettamente la tua identità.

La nostra Informativa sulla Privacy spiega come e quali dati vengono raccolti e perché utilizziamo i tuoi dati personali. Descrive inoltre le possibiltà di cui disponi per l'accesso, l'elaborazione e la modifica dei dati personali, nonché per la loro gestione.

Se hai domande sui metodi che utilizziamo o sui tuoi diritti descritti qui di seguito, puoi contattare il nostro dipartimento per la protezione dei dati personali e il suo servizio specializzato al cliente all'indirizzo e-mail rccsrl@gmail.com. Monitoriamo costantemente la posta che arriva a questo indirizzo per fornirti un livello di servizio su cui puoi sempre fare affidamento.

Abbiamo inoltre creato un Centro per la Privacy che fornisce risposte a domande frequenti, collegamenti per l'accesso rapido alle impostazioni del tuo account, istruzioni per l'attuazione di alcuni dei tuoi diritti e definizione dei termini e dei concetti principali utilizzati in questa Informativa sulla Privacy.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni per garantire la massima fruibilità dei nostri Servizi. In sostanza, i dati che possono essere considerati personali vengono ricevuti direttamente da te quando esegui le seguenti azioni:

  1. Creare un account o acquistare uno dei nostri prodotti o servizi (ad esempio, i dettagli di pagamento, tra cui nome, indirizzo, numero di carta di credito, numero di identificazione dello stato);
  2. request assistance from our customer support team (ex: phone number);
  3. Chiedere aiuto nel nostro servizio di assistenza clienti (ad esempio, può trattarsi del tuo numero di telefono);
  4. . Compilare i moduli di richiesta delle informazioni di contatto, o chiederci di ricevere la newsletter o altre informazioni (ad esempio, può trattarsi del tuo indirizzo e-mail);
  5. Partecipare a concorsi e sondaggi o partecipare ad altri eventi da noi condotti per i quali potrebbero essere necessarie di informazioni su di te.

Tuttavia, raccogliamo anche informazioni aggiuntive quando forniamo Servizi al fine di garantire il necessario livello di qualità. Questi metodi di raccolta dati potrebbero non essere così espliciti, quindi vorremmo spiegare in cosa possono consistere e come sono attuati (considerando anche che possono variare).

Le informazioni associate all'account vengono raccolte in relazione all'uso dei nostri Servizi e includono, ad esempio, il numero di conto, i tuoi acquisti, la scadenza o il rinnovo dei prodotti, le richieste di informazioni e richieste di servizio, nonché dettagli su ciò che hai richiesto esattamente e come abbiamo risposto.

I cookie e tecnologie simili sui nostri siti Web e nelle nostre applicazioni mobili ci consentono di tracciare le tue azioni nel browser, i link cliccati, i prodotti acquistati, il tipo di dispositivo da te utilizzato, e raccogliere vari dati, inclusi i dati analitici relativi all'uso dei nostri Servizi e le interazioni con essi. Questo ci consente di offrirti prodotti più adatti, migliorare la fruibilità dei nostri siti internet e le applicazioni mobili e raccogliere dati, analizzare e migliorare i nostri Servizi. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla tua posizione (indirizzo IP) per personalizzare i nostri Servizi. Per ulteriori informazioni e per saperne di più su come gestire le tecnologie che utilizziamo, puoi fare riferimento alla nostra Politica sui cookie .

Le informazioni sull'uso dei Servizi inclusi i metadati, i file di registro, i cookie, gli ID dispositivo e le informazioni sulla posizione, vengono raccolte automaticamente durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Questi dati includono informazioni circa l'interazione con le funzioni, i contenuti e i link (compresi quelli di terze parti, come ad esempio i plug-in dei social media) facenti parte dei Servizi, l’indirizzo IP, il tipo di browser e le impostazioni, la data e l'ora di utilizzo dei Servizi, le informazioni sulla configurazione e sui plug-in del browser, le preferenze di lingua e i dati dei file cookie, le informazioni sui dispositivi che accedono ai Servizi, incluso il tipo di dispositivo, il sistema operativo utilizzato, le impostazioni del dispositivo, gli ID delle applicazioni, l'identificativo univoco del dispositivo e le notifiche di errori. Alcuni di questi dati possono essere utilizzati per stabilire approssimativamente la tua posizione.

Ulteriori informazioni su di te possono provenire da altre fonti, anche da banche dati pubbliche e da terze parti da cui acquistiamo informazioni, ed essere utilizzate in combinazione con le informazioni che già abbiamo su di te. Questo ci consente di aggiornare i nostri dati, ampliarli e analizzarne l'accuratezza, trovare nuovi clienti e fornirti beni e servizi in base ai tuoi interessi. Se ci fornisci informazioni personali su altre persone (o altri ci forniscono informazioni su di te), usiamo queste informazioni esclusivamente per gli scopi per i cuali ci sono state fornite.

Come usiamo le informazioni?

Cerchiamo di raccogliere una quantità minima di dati e di farne uso esclusivamente se (1) ci è stata concessa la relativa autorizzazione, (2) è necessario al fine di fornire i Servizi che hai acquistato o stai utilizzando, (3) ciò è necessario per garantire la conformità giuridico-normativa, così come per altri scopi legittimi. I seguenti usi sono considerati accettabili:

Fornitura, miglioramento e modifica dei Servizi.

  • miglioramento e ottimizzazione del lavoro e della qualità dei nostri Servizi (compresi i nostri siti Web e le applicazioni mobili);
  • diagnosi dei problemi e identificazione delle minacce alla sicurezza, degli errori o dei miglioramenti che devono essere apportati ai Servizi;
  • individuazione e prevenzione di frodi e uso non autorizzato dei nostri Servizi e sistemi;
  • raccolta di statistiche generiche sull'uso dei nostri Servizi; li>
  • analisi dell'uso dei nostri Servizi e identificazione dei Prodotti e Servizi che sono per di maggior valore.

Gran parte dei dati raccolti sono informazioni generiche o statistiche sull'uso dei nostri Servizi da parte di clienti che non sono associati ad una particolare persona, ma se i dati sono personali o possono essere associati a informazioni personali, essi sono dai appropriatamente elaborati.

Trasferimento di dati a terze parti. Possiamo trasferire i dati personali a società affiliate del nostro gruppo, partner che integrano i loro servizi con i nostri, nonché fornitori terzi di servizi di nostra fiducia, se ciò fosse necessario a fornire servizi per nostro conto, quali:

  • elaborazione dei pagamenti con carte di credito;
  • visualizzazione di pubblicità;
  • concorsi e sondaggi;
  • analisi dei nostri Servizi e statistiche demografiche dei clienti;
  • interazione con te, ad esempio tramite e-mail o effettuando sondaggi;
  • gestione delle relazioni con i clienti.

Forniamo strettamente solo quei dati personali necessari a terze parti al fine di fornire servizi richiesti loro per nostro conto. Queste terze parti (e tutti i loro subappaltatori) sono tenute a rispettare rigorose condizioni e disposizioni per l'elaborazione dei dati. È vietato archiviare, trasferire ad altri o utilizzare i tuoi dati personali per qualsiasi altro scopo diverso da quelli stipulati dal contratto (o senza il tuo consenso).

Comunicazione con te..

  • Email
  • Messaggi di testo (SMS);
  • Telefono;
  • chiamate telefoniche o messaggi di testo automatici.

Puoi anche modificare le impostazioni relative alla ricezione dei messaggi provenienti da noi o da nostri partner, accedendo alla pagina "Impostazioni account" nel tuo account.

Se raccogliamo informazioni da te in relazione a una proposta congiunta, al momento della raccolta sarà chiaro chi raccoglie le informazioni e quale Politica sulla privacy debba essere applicata. Inoltre, ti verranno offerte opzioni riguardanti l'uso o la divulgazione delle tue informazioni personali a un partner congiunto, nonché una spiegazione su come fare uso di queste opzioni.

Se stai utilizzando un servizio che consente di importare contatti (ad esempio servizi di mail marketing per l'invio di e-mail per tuo conto), impiegheremo queste informazioni di contatto e altri dati personali solo per la fornitura di un servizio richiesto. Se ritieni che qualcuno ci abbia fornito le tue informazioni personali e desideri rimuoverle dal nostro database, scrivici a rccsrl@gmail.com.

Trasferimento di dati personali all'estero. Se utilizzi i nostri Servizi da un Paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server, allora interagendo con noi i tuoi dati personali possono essere trasferiti oltre i confini nazionali. Inoltre, quando ci chiami o inizi una chat, può succedere che ti forniamo il nostro supporto da uno dei nostri centri internazionali al di fuori del tuo paese. In tali casi, i tuoi dati personali vengono elaborati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Rispetto delle richieste di organi giuridici, di vigilanze e di forze dell’ordine. Collaboriamo con lo stato e i rappresentanti delle forze dell'ordine e con singoli privati al fine di rispettare le leggi e garantirne l'attuazione. Divulghiamo informazioni su di te allo stato o ai rappresentanti delle forze dell'ordine e a privati se (a nostra esclusiva discrezione) riteniamo necessario o opportuno rispondere a richieste e ordini del tribunale (quali citazioni) per proteggere la nostra proprietà e i nostri diritti o le proprietà e i diritti di terzi, per garantire la sicurezza pubblica o personale o per prevenire o interrompere attività che riteniamo illegali o non etiche.

Nella misura consentita dalla legge, adotteremo misure ragionevoli per informarti se ci viene richiesto di fornire le tue informazioni personali a terzi parti nell’ambito di un contenzioso.

Analisi del sito web. Utilizziamo vari strumenti di analisi web di partner come Google Analytics, MixPanel e Singular, per raccogliere informazioni sull'interazione con il nostro sito Web o applicazioni mobili, incluse le pagine visitate, il sito da cui se stato trasferito sul nostro sito Web, il tempo trascorso su ciascuna pagina, il sistema operativo e il browser utilizzato, nonché informazioni sulla rete e sull'indirizzo IP. Le informazioni ottenute tramite tali mezzi sono utilizzate per migliorare i nostri Servizi. Questi strumenti salvano nel browser dei cookie persistenti che ci consentono di identificarti nelle seguenti visite al nostro sito web. Ogni cookie può essere utilizzato solo dal relativo fornitore di servizi (ad esempio, Google nel caso di Google Analytics). Le informazioni raccolte tramite un cookie possono essere trasferite a un partner di servizio e memorizzate sui suoi server in un paese diverso dal tuo paese di residenza. Sebbene le informazioni raccolte non includano informazioni personali, quali nome, indirizzo, dettagli di pagamento, ecc., esse vengono utilizzate dal fornitore di servizi e trasferite ad altri in conformità con la politica sulla privacy di tale fornitore. È possibile controllare le tecnologie che utilizziamo utilizzando le impostazioni disponibili nella pagina Cookie Policy , grazie ai "banner cookie" che possono essere visualizzati la prima volta che si visitano le pagine Web (a seconda dell'URL del sito Web) o utilizzando le impostazioni nel browser o strumenti di terze parti.

Pubblicità mirata. Potrai ricevere annunci o suggerimenti mirati in base ai tuoi interessi, a seconda delle tue azioni sulle nostre pagine Web e su altri siti web, oppure a seconda dei prodotti che possiedi attualmente. Queste proposte verranno visualizzate nelle pagine Web sotto forma di banner variabili di prodotti. Collaboriamo anche con organizzazioni che gestiscono la pubblicità sulle nostre pagine Web e su altri siti Web. I nostri partner possono utilizzare varie tecnologie, come i cookie, per raccogliere informazioni sulle tue attività e mostrarti pubblicità basata su informazioni riguardanti tuoi interessi e le pagine visitate, nonché valutare l'efficacia della pubblicità. Se si desidera disattivare la pubblicità basata sugli interessi, fare click here Se ti trovi nel territorio dell'Unione Europea, clicca here]. Tieni presente che continuerai a ricevere annunci pubblicitari generali.

Siti Web di terzi Il nostro sito Web e le applicazioni mobili possono contenere collegamenti a siti Web di terzi. Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy o il contenuto di tali siti e raccomandiamo di leggere le informative sulla privacy su ciascuno dei siti Web visitati.

Come puoi verificare i tuoi dati, aggiornarli o cancellarli?

Puoi accedere facilmente ai tuoi dati personali (se presenti), visualizzarli, modificarli, eliminarli o trasferirli e modificare le impostazioni di sottoscrizione nel tuo account alla pagina "Impostazioni dell’account". Per ulteriori informazioni e istruzioni su come accedere, modificare o eliminare i dati, visita il nostro Centro per la privacy.

Se si effettua una richiesta per la rimozione dei propri dati personali, che però sono necessari per i prodotti o servizi da te acquistati, la richiesta verrà eseguita solo nella misura in cui non interferisca con l'ulteriore fornitura dei Servizi, l'esecuzione delle nostre legittime attività commerciali o lo svolgimento delle adempienze giuridiche o contrattuali per la tenuta dei registri.

Se per qualsiasi motivo non riesci ad accedere alla pagina delle impostazioni dell'account o al Centro per la privacy, è possibile contattarci utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione "Contattaci" qui di seguito.

Come proteggiamo e conserviamo i tuoi dati?

Rispettiamo le norme generalmente accettate per la protezione dei dati personali raccolti sia al momento della trasmissione che quando vengono ricevuti e archiviati, incluso l'uso della crittografia, ove necessario.

Conserviamo i dati personali nella misura in cui ciò è necessario per fornire i Servizi richiesti, così come in seguito per diversi e fondati fini legali o commerciali. I tempi di archiviazione possono essere i seguenti:

  • quelli stabiliti dalla legge, dal contratto o conformi ad altri requisiti applicabili alle nostre attività commerciali;
  • finalizzati a conservare, risolvere, proteggere o esercitare i nostri diritti legali o contrattuali;
  • quelli necessari per una corretta e accurata contabilità delle operazioni economiche e finanziarie.

Se hai domande in merito alla sicurezza o alla conservazione dei tuoi dati personali, puoi scriverci a rccsrl@gmail.com.

Notifiche "Non tracciare"

Alcuni browser ti consentono di notificare automaticamente ai siti web che visiti, che non devono di tracciare le tue azioni, utilizzando il segnale "Do not track". Nel nostro settore i principi generali di elaborazione di tali segnali non sono ancora stati elaborati. Come molti altri siti e servizi web, al momento non rispondiamo ai segnali "Do not track" che otteniamo dai browser dei nostri visitatori. Per ulteriori informazioni sul segnale "Do Not Track", visitare http://www.allaboutdnt.com

Restrizioni di età

I nostri servizi possono essere acquistati solo da persone che hanno raggiunto l'età di 18 anni. I servizi non sono indicati per persone di età inferiore ai 18 anni e non sono a loro destinati. Se sai o hai ragione di credere che una persona di età inferiore ai 18 anni ci abbia fornito i suoi dati personali, contattaci.

Modifiche alla nostra Politica sulla privacy.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento. Se decidiamo di modificare la nostra Politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche alla presente Informativa sulla privacy e in ogni altro luogo che riteniamo necessario affinché tu sappia sempre quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se si verificano, le rendiamo pubbliche. Se apportiamo modifiche significative alla presente Politica sulla privacy, ti informeremo qui, via email o tramite notifica sulla nostra home page almeno 30 (trenta) giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Protezione dei dati personali

Se vivi nello Spazio economico europeo (SEE) e consideri che trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), puoi inviare domande o reclami all'autorità di vigilanza suprema, (# REG_COUNTRY #), all’indirizzo qui sotto specificato:

  • Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA
    Fax: (+39) 06.69677.3785
    Centralino telefonico: (+39) 06.696771
    E-mail: garante@gpdp.it
    Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it

Informazione e accesso ai dati personali

Articolo 13

Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l'interessato

1. In caso di raccolta presso l'interessato di dati che lo riguardano, il titolare del trattamento fornisce all'interessato, nel momento in cui i dati personali sono ottenuti, le seguenti informazioni:

a) l'identità e i dati di contatto del titolare del trattamento e, ove applicabile, del suo rappresentante;

b) i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, ove applicabile;

c) le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la base giuridica del trattamento; L 119/40 IT Gazzetta ufficiale dell'Unione europea 4.5.2016

d) qualora il trattamento si basi sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), i legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi;

e) gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;

f) ove applicabile, l'intenzione del titolare del trattamento di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale e l'esistenza o l'assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione o, nel caso dei trasferimenti di cui all'articolo 46 o 47, o all'articolo 49, secondo comma, il riferimento alle garanzie appropriate o opportune e i mezzi per ottenere una copia di tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.

2. In aggiunta alle informazioni di cui al paragrafo 1, nel momento in cui i dati personali sono ottenuti, il titolare del trattamento fornisce all'interessato le seguenti ulteriori informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente:

a) il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

b) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

c) qualora il trattamento sia basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), l'esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

d) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

e) se la comunicazione di dati personali è un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la conclusione di un contratto, e se l'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali nonché le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati;

f) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

3. Qualora il titolare del trattamento intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento fornisce all'interessato informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente di cui al paragrafo 2.

4. I paragrafi 1, 2 e 3 non si applicano se e nella misura in cui l'interessato dispone già delle informazioni.

Contattaci

Se hai domande o reclami sulla nostra Politica sulla privacy, sulle nostre pratiche o sui nostri Servizi, puoi contattare il nostro dipartimento per la protezione dei dati personali all'indirizzo rccsrl@gmail.com.. Puoi anche contattarci in uno dei seguenti modi:

Rispondiamo a tutte le richieste e domande entro 30 (trenta) giorni.


Ulteriori informazioni

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